Mijn Doorguard is offline, wat kan ik doen?

Controleer eerst of de Doorguard nog stroom heeft. Bel aan en bekijk of je een ''ding-dong'' hoort als de drukknop oplicht. Licht de knop niet op of hoor je geen ''ding-dong''? Dan heeft de Doorguard geen stroom meer. 

Controleer de volgende zaken:

  • Sluit de Doorguard aan met de USB kabel en bekijk of alles dan weer werkt
  • Controleer of de batterijen volledig zijn opgeladen. 
  • Bekijk of de bekabeling nog goed is aangesloten (indien bekabeld aangesloten)

Hoor je een ding-dong en licht de drukknop op?

Dan heeft de Doorguard of jouw telefoon geen internet verbinding meer. 

Controleer de volgende zaken: 

  • Kijk of je telefoon wel verbinding kan maken via het mobiele netwerk. Ga van je huidig wifi netwerk af. 
  • Heb je nog wifi thuis? 
  • Sluit de app volledig af en probeer opnieuw 
  • Blijft de Doorguard op offline? Reset de Doorguard en koppel de Doorguard opnieuw. Volg de volgende handleiding om de Doorguard te resetten: Hoe reset ik de Doorguard?